Friday, February 26, 2010

गोष्टी सोप्या असतात!

मला वाटलं होतं, की जगावर राज्य करणार्या देशातले लोक खूप खूपच हुशार असतील! संपूर्ण जगाच्या आर्थिक नाड्या हातात असलेला, आणि अरब देशातल्या तेलाच्या साठ्यावर डोळा ठेवणारा, राक्षसी महत्वाकांक्षा असणारा देश...(हुश्श!! मनातलं खरं ते हे असं बाहेर आलं) तिथले लोकसुद्धा तसेह्क असणार! ( आता 'तसेच' म्हणजे कसे हे ज्याचं त्याने ठरवावं)

तर झालं काय, मी इथल्या गॅस आणि वीज बिलाच्या ऑफिसमध्ये गेले होते. विश्राम ने नवीन घराचा पत्ता सबमिट केल्यावर जे पहिलं बिल आलं ते पाहून आमचे डोळे पांढरे झाले होते! वन रूम किचन च्या घराचं बिल आलं होतं $३१४!! मी जाऊन काय प्रकार आहे ते बघायचं ठरवलं.
सगळी कागदपत्रं घेऊन आम्ही (म्हणजे मीच...माझं स्वतःबद्दलचा आदर वाढलाय आता!) ऑफिसमध्ये गेलो. तिथे रीतसर टोकन घेऊन वाट बघत बसलो...आमचा नंबर कधी येईल याची. काही लोक आपसात गप्पा मारत होते...काही आयपॉडवर ऐकत होते..आम्ही मात्र एकदा हातातलं टोकन आणि एकदा काउंटरवर बघत होतो. यथावकाश आमचा नंबर आला. मनात जुळवलेल्या सगळ्या वाक्यांची उजळणी झाली. मनातच.
आम्ही आमचं बिल दाखवलं. खिडकीत बसलेल्या काकूंनी (हा त्यांच्याबद्दलचा आदर!) एकदा ते बिल आणि एकदा आम्ही यांना नीट पाहून विचारलं, 'Yes, what can i do for you?' मी त्यांना पत्ता वगैरे बदलल्याचं थोडक्यात सांगितलं. त्यानी अकौंट नंबर बघून रेकोर्ड चेक केलं आणि वाईट्ट चेहरा केलं!! आम्ही गार!! काय झालं असं विचारल्यावर समजलेली माहिती अशी- आमचं पत्ता नोव्हेंबर २००९ मध्ये बदलायचा अशी विनंती असून सुद्धा तिथल्या महाशयांनी तो नोव्हेंबर २०१० मध्ये बदलून टाकला!! आणि ही चूक आज लक्षात आली होती, मी बिल दाखवल्यावर. आता जो नोव्हेंबर २०१० उगवलाच नाही अजून, तिथे त्या पत्त्यावर बिल येणार कुठून? त्यावरही उत्तर मिळालं! विश्राम च्या जुन्या घराचं बिल, आणि बदल केलेला नवीन पत्ता असं मस्त घोळ झालं होता.आता या काकू ते दुरुस्त करणार होत्या आणि आम्ही २००९ मध्ये पत्ता बदलला आहे या नवीन माहितीच्या आधारावर जे बिल येईल ते आम्हाला पाठवणार होत्या. म्हणजे Nov, DEc, Jan
असं ३ महिन्याचं असेल असं समजलं. मग एकूण सगळा घोळ निस्तरला गेलाय याची खात्री झाली आणि आम्ही तिथून निघालो! (पुढच्या बिलाच काय हा नवीन प्रश्न मनात होताच).
घरी आल्यावर आम्ही इतिवृत्तांत कथन केला आणि पुन्हा एकदा जायला लागेल हे नक्की झालं

मग असाच एक शुभदिवस बघून आम्ही पुन्हा त्या ऑफिसमध्ये गेलो. टोकन घेतलं. खुर्चीत बसून आमच्या नंबरची वाट बघतानाच इतर लोकांच्या उद्योगांकडे लक्ष होतंच. मग
पुन्हा एकदा आमचा नंबर आला आणि आम्हाला वाटणारी भीती खरी झाली. भीती हि होती कि या वेळी 'त्याच' काकू असतील याची काय खात्री? कोणी काका असले किंवा दुसर्या काकू असल्या तर??? आणि तस्सच झालं!! दुसरे एक काका सुहास्य वदनाने आमचे स्वागत करते झाले.. मी थोडक्यात त्यांना माझा प्रॉब्लेम सांगितला. तो ऐकून घेऊन त्यानी काहीतरी टाईप केलं आणि ते चटकन खुर्चीतून उठले आणि कोपर्यात ठेवलेल्या छपाई यंत्राजवळ गेले. त्यांनी तिथून काही कागद आणले जे आमच्या नवीन बिलाचे होते!! माझा जीव भांड्यात पडला.
'This is your bill of 3 months. You will get it soon.' पण सून म्हणजे कधी ते कळेना. मी त्यावरची शेवटची तारीख बघितली आणि म्हटलं ४-५ दिवस तर उरले आहेत..तेव्हा त्यांनी पुरेसा वेळ मिळेल असं सांगितलं आणि मी पूर्ण शांत झाले.
खरं तर ही साधीच गोष्ट...तिथे जाऊन पत्त्यात बदल करून काम झालं असतं..मग एवढा लिहावंसं का वाटलं? एक छोटीशी चूक म्हणून २००९ च्या ऐवजी २०१० झालं त्याकडे दुर्लक्ष करून चाललं असतं. पण आपल्या मनात काही गोष्टी पक्क्या झालेल्या असतात. म्हणजे 'तिकडे' सगळा कसा परफेक्ट असतं...'ते' लोक फार चुका करत नाहीत...सगळा कसा कॉम्प्युटर वर असतं, मग चुका कशा होतील..

पण विसरायला होतं की इथेही माणसच राहतात. आणि जेव्हा असे छोटे छोटे अनुभव रोज येतात तेव्हा ते सांगावेसे वाटतात! मी रोज आमच्या बिल्डीन्ग्च्या तळ मजल्यावर जाऊन डाक पाहून येते. मेलरूम मध्ये गेलं कि समोर मेलरूम चा इन्चार्ज बसलेला दिसतो. एकदा आमच्या शेजारच्या बाईचं मेल आमच्या बॉक्स मध्ये चुकून आलं म्हणून मी त्याला सांगायला गेले ते पुरतं ऐकून न घेता त्याने मला बिल्डींग च्या ऑफिसमध्ये जायला सांगितलं. आमचा एक पार्सल आलं होतं (म्हणजे आमच्या घरमालाकासाठी पार्सल, या पत्त्यावर) ते मी त्याला सांगत होते तर बराच वेळ मी सांकेतिक भाषेत बोलत असल्यासारखा ऐकत होतं. माझं बोलून झाल्यावर म्हणाला, 'please speak up' आणि हे अप म्हणताना त्याने हात वर उचलून दाखवला मला!!!
गोष्टी खरच सोप्या असतात...पण मग त्या अशा गुंतागुंतीच्या का करतात लोक?

4 comments:

  1. चांगलंय .. तिथे जाऊनही आपल्या धंद्याशी इमान राखताय.. वाचून आनंद झाला!!!

    ReplyDelete
  2. कोणी निंदा कोणी वंदा
    दुसर्यांच्या चुका काढणे हा आमचा धंदा!!
    :)

    ReplyDelete
  3. rojacha anubhav aahe ka ha?
    chala tai sodun ajun konitari chuka kaadhtay goryanchya

    ReplyDelete
  4. Evdha chan kadhi pasun lihites?

    ReplyDelete